Meld hier je storing

Is er een defect of probleem met een besteld apparaat? Dat is natuurlijk heel vervelend. Je kunt het onderstaande formulier invullen en dan zorgen wij dat de storingsmelding zo snel mogelijk wordt opgepakt. Afhankelijk van het product en/of merk zal dit door of via ons, één van onze servicepartners of een storingsdienst/servicepartner van de fabrikant worden opgevolgd. De opvolging wordt natuurlijk zo snel mogelijk voor je opgepakt, wat vanzelfsprekend wel afhankelijk kan zijn van beschikbare ruimte in de planning.
Klantgegevens Apparaatgegevens
Let op: is de garantietermijn verlopen, valt de gemelde storing niet binnen de garantie - bijvoorbeeld i.v.m. onjuist gebruik, onjuiste aansluiting/installatie, externe factoren of normale slijtage - of blijkt de gemelde storing onder normaal functioneren van het apparaat te vallen? Dan zullen de gemaakte kosten voor opvolging van de storingsmelding worden gefactureerd. Bij bezoek van een monteur kan dit, ter indicatie, neerkomen op voorrijkosten (€ 90 excl. BTW per bezoek) en werkuren (€ 80 excl. BTW per uur per persoon met een minimum van 1 uur)*. Wanneer in dezen aanvullende kosten worden gemaakt voor opvolging van de storingsmelding, zullen deze ook aanvullend worden gefactureerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uit een storing voortkomende kosten of gemiste inkomsten, met inbegrip van maar niet beperkt tot gevolgschade en winstderving. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor reserve en/of vervangende apparatuur en/of toebehoren en voor het nemen van de benodigde maatregelen om eventuele gevolgschade, winstderving en/of andere uit een storing voortkomende kosten of gemiste inkomsten te voorkomen. * Genoemde tarieven zijn ter indicatie, deze kunnen afwijken.
Gratis verzending v.a €75
Ook achteraf betalen
Same day delivery mogelijk!
Altijd de laagste prijs
100.000+ producten

Koelcel reparatie

Een goed werkende koelcel is onmisbaar in iedere horecazaak. Je vertrouwt erop dat ingrediënten continu op de juiste temperatuur blijven zodat de voedselveiligheid gewaarborgd wordt en je keuken zonder onderbrekingen kan draaien.

Zodra er een storing optreedt merk je direct hoe belangrijk tijdige reparatie is. Een koelcel die niet optimaal functioneert zorgt voor productverlies, veiligheidsrisico’s en onnodige kosten.

Bij Horecagemak begrijpen we hoe cruciaal dit is voor jouw dagelijkse operatie. Daarom helpen we je graag verder met duidelijk advies en professionele ondersteuning wanneer jouw koelcel problemen vertoont.

Wanneer is koelcel reparatie nodig?

Een koelcel werkt dag en nacht en wordt zwaar belast. Daardoor kunnen er op den duur technische problemen ontstaan die vragen om tijdige reparatie van de horeca koelcel. Je merkt vaak snel dat de koelcel niet meer naar behoren functioneert doordat de temperatuur te langzaam daalt, het koelvermogen wisselt of de motor onregelmatig draait.

Storingen kunnen zich ook uiten in opvallende geluiden, langdurig aanslaan van de compressor of een stijgende temperatuur die je ondanks instellingen niet meer omlaag krijgt. Wanneer je deze symptomen ziet is het verstandig om snel te handelen. Zo voorkom je dat de koelcel volledig uitvalt en de inhoud onbruikbaar wordt.

Veelvoorkomende koelcel storingen

Koelcellen kunnen verschillende technische problemen ontwikkelen die de prestaties beïnvloeden. Veel van deze storingen beginnen subtiel maar kunnen snel groter worden als ze niet tijdig worden aangepakt. Hieronder vind je de meest voorkomende problemen die je in de praktijk kunt tegenkomen:

  • Onstabiele temperatuur: dit ontstaat vaak door een defect thermostaatsysteem, een verouderde koelunit of lekkage van het koudemiddel waardoor de koelcel niet meer constant koelt.
  • IJsafzetting in de koelcel: een dikke laag ijs lijkt onschuldig, maar vermindert het koelvermogen aanzienlijk waardoor de installatie meer energie gebruikt en sneller slijt.
  • Slechte luchtcirculatie door defecte ventilatoren: wanneer ventilatoren niet goed draaien blijft warme lucht in het systeem hangen, wat zorgt voor temperatuurproblemen en extra belasting van de koelinstallatie.
  • Deurproblemen door versleten rubbers of slecht sluitende deuren: hierdoor ontsnapt koude lucht en ontstaat warmte-intrusie, wat leidt tot temperatuurschommelingen en een overbelast koelsysteem.

Wat moet je doen als je koelcel een storing heeft?

Wanneer je koelcel onverwacht een storing aangeeft is het belangrijk om snel en gestructureerd te handelen. Met een paar directe controles kun je vaak al achterhalen wat er misgaat en soms zelfs het probleem tijdelijk verlichten totdat een specialist meekijkt. 

Gebruik onderstaande stappen als eerste hulp bij koelcelstoringen:

  • Controleer de temperatuurinstellingen: hiermee voorkom je dat een verkeerde instelling wordt aangezien voor een technische storing. Kijk of de ingestelde waarde overeenkomt met de gewenste bedrijfstemperatuur.
  • Inspecteer de deuromgeving: zorg dat de deur goed sluit en dat rubbers niet beschadigd of vervormd zijn. Een slecht afsluitende deur veroorzaakt warmteverlies en een overbelast koelsysteem.
  • Kijk naar de ventilatie rondom de koelunit: controleer of de luchttoevoer vrij is zodat de installatie zijn warmte kwijt kan. Verstopping zorgt vrijwel altijd voor prestatieproblemen.
  • Controleer op ijsvorming: verwijder eventuele ijsafzetting volgens de instructies van de fabrikant. Overmatige ijsophoping is een duidelijke indicatie dat er een onderliggend probleem speelt.
  • Reset de koelinstallatie: schakel de koelcel kort uit en weer in om te zien of het systeem zich herstelt. Dit kan helpen bij kleine elektronische storingen.
  • Noteer opvallende geluiden of afwijkingen: deze informatie helpt een specialist om sneller tot een diagnose te komen wanneer verdere reparatie nodig is.

Onderhoud en preventie om koelcel reparaties te voorkomen

Goed onderhoud verlengt de levensduur van je koelcel aanzienlijk. Door regelmatig schoon te maken en technische onderdelen te controleren voorkom je onnodige slijtage. Het tijdig verwijderen van ijsafzetting zorgt ervoor dat het systeem efficiënt blijft werken.

Verder is het verstandig om regelmatig rubbers en scharnieren te inspecteren. Een goed sluitende deur voorkomt warmteverlies en verhoogde energiekosten. 

Houd ook de condensor en luchtfilters stofvrij zodat de koelcel zijn warmte goed kwijt kan. Door zorgvuldig gebruik en consistent onderhoud blijven storingen beperkt en blijft je koelcel in topconditie.

Wanneer schakel je een professionele koeling monteur in?

Bij hardnekkige of onduidelijke storingen is het inschakelen van een gecertificeerd horeca koeling monteur essentieel. Wanneer de temperatuur structureel oploopt, er een vermoeden is van lekkage van koudemiddel of wanneer elektrische componenten defect lijken is professionele hulp noodzakelijk.

Een monteur kan het koelsysteem nauwkeurig doormeten, veilig onderdelen vervangen en specifieke problemen aanpakken die je zelf niet kunt oplossen. Wacht niet te lang met het inschakelen van een expert om schade aan voedsel of de koelcel te voorkomen.

Koelcel reparatie en garantie: hoe werkt dat bij Horecagemak?

Bij een storing aan je koelcel kun je altijd bij Horecagemak terecht voor ondersteuning. Binnen de garantieperiode kijken we samen naar wat er onder de garantiebepalingen valt en begeleiden we je in de vervolgstappen die nodig zijn om het probleem op te lossen.

Ook buiten de garantieperiode denken we graag met je mee. We adviseren je over mogelijke oorzaken, bespreken passende oplossingen en helpen je verder met praktische informatie over onderdelen, serviceopties en productoplossingen.

Hoewel Horecagemak zelf geen volledige reparatiedienst uitvoert, kun je wel rekenen op duidelijke communicatie, deskundig advies en betrokken ondersteuning zodat je koelcel zo snel mogelijk weer betrouwbaar functioneert.

Advies of ondersteuning nodig? Horecagemak staat voor je klaar!

Twijfel je over een storing of heb je vragen over de werking van je koelcel? Bij Horecagemak denken we graag met je mee.

Of je nu advies nodig hebt over geschikte koeltechniek, ondersteuning zoekt bij garantievragen of hulp wilt bij het oplossen van een technisch probleem, ons team staat voor je klaar.

Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies zodat jouw koelcel snel weer optimaal draait en je je volledig kunt richten op jouw horecazaak.