Meld hier je storing

Is er een defect of probleem met een besteld apparaat? Dat is natuurlijk heel vervelend. Je kunt het onderstaande formulier invullen en dan zorgen wij dat de storingsmelding zo snel mogelijk wordt opgepakt. Afhankelijk van het product en/of merk zal dit door of via ons, één van onze servicepartners of een storingsdienst/servicepartner van de fabrikant worden opgevolgd. De opvolging wordt natuurlijk zo snel mogelijk voor je opgepakt, wat vanzelfsprekend wel afhankelijk kan zijn van beschikbare ruimte in de planning.
Klantgegevens Apparaatgegevens
Let op: is de garantietermijn verlopen, valt de gemelde storing niet binnen de garantie - bijvoorbeeld i.v.m. onjuist gebruik, onjuiste aansluiting/installatie, externe factoren of normale slijtage - of blijkt de gemelde storing onder normaal functioneren van het apparaat te vallen? Dan zullen de gemaakte kosten voor opvolging van de storingsmelding worden gefactureerd. Bij bezoek van een monteur kan dit, ter indicatie, neerkomen op voorrijkosten (€ 90 excl. BTW per bezoek) en werkuren (€ 80 excl. BTW per uur per persoon met een minimum van 1 uur)*. Wanneer in dezen aanvullende kosten worden gemaakt voor opvolging van de storingsmelding, zullen deze ook aanvullend worden gefactureerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uit een storing voortkomende kosten of gemiste inkomsten, met inbegrip van maar niet beperkt tot gevolgschade en winstderving. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor reserve en/of vervangende apparatuur en/of toebehoren en voor het nemen van de benodigde maatregelen om eventuele gevolgschade, winstderving en/of andere uit een storing voortkomende kosten of gemiste inkomsten te voorkomen. * Genoemde tarieven zijn ter indicatie, deze kunnen afwijken.

HorecaGemak

Alles onder één dak

Neem contact op

We horen graag van u. Neem contact met ons op via een van deze kanalen.

E-mail

Neem gerust contact met ons op.

[email protected]

Bellen

Ma t/m vr 8.30 - 17.30

+31 (0)85-0606072

Locatie

Kom ons persoonlijk bezoeken.

Showroom HorecaGemak
Schieweg 77, 2627 AT Delft

Dé groothandel voor professionele horeca apparatuur

Bent u op zoek naar kwalitatieve horeca apparatuur voor uw professionele keuken? Bij Horecagemak bent u voor al uw horecabenodigdheden aan het juiste adres. In onze groothandel vindt u verschillende soorten keukenapparatuur, koel- en vriesapparaten, presentatiebenodigdheden, schoonmaakapparatuur en -artikelen en klein materiaal. Als u een nieuwe koeling, heteluchtoven, slowcooker, handdroger, etagere, ijsblokjesmachine of ander horeca apparaat nodig hebt, kunt u bij ons terecht!

Wij garanderen topkwaliteit tegen een voordelige prijs. Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel en onze horeca apparatuur wordt altijd snel geleverd. Het assortiment van Horecagemak is zeer uitgebreid, waardoor u al uw horecabenodigdheden bij één groothandel kunt aanschaffen.

Professionele keuken

Als horecabedrijf heeft u natuurlijk een professionele keuken nodig. U wilt met gemak in de keuken kunnen werken en u wilt dat de horeca apparatuur van goede kwaliteit is. De hoogwaardige horeca apparatuur van Horecagemak gaat ook jarenlang mee, waardoor u niet zomaar een onderdeel of het gehele apparaat hoeft te vervangen. Dit scheelt u enorm veel tijd en het werken met professionele horeca apparatuur werkt fijner én efficiënter.

Met de juiste horeca apparatuur en benodigdheden kunt u met gemak gerechten bereiden, bijvoorbeeld met combisteamers, (pizza)-ovens, friteuses en deegrollers. Professionele koelkasten, vrieskisten en saladebars houden uw gerechten en voedingsmiddelen koel. Om de keuken goed schoon en hygiënisch te houden kunt u vaatwassers plaatsen en gebruikmaken van de juiste schoonmaakmiddelen.

De allerbeste merken

Bij Horecagemak vindt u enkel horeca apparatuur van de allerbeste A-merken. Al onze horeca apparaten en benodigdheden – zoals combisteamers, koelkasten, ijsmachines, vaatwassers en handdrogers – zijn uitvoerig getest op technische functionaliteiten, hygiëne, gebruik van energie en onderhoudsvriendelijkheid. De hoogwaardige kwaliteit van de horeca apparatuur zorgt ervoor dat de apparatuur jarenlang meegaat, ook als u de apparaten dagelijks gebruikt in uw professionele keuken. Zo weet u zeker dat u in ieder geval de komende jaren niet zomaar een dag zonder uw horeca apparatuur komt te zitten.

Richtlijnen

In de horeca is het belangrijk dat u zich aan de voorgeschreven richtlijnen houdt. U kunt niet zomaar elke koelkast of vaatwasser in uw horecagelegenheid plaatsen. Bij Horecagemak vindt u enkel horeca apparatuur en benodigdheden die aan de richtlijnen voldoen. Alle apparaten zijn uitvoerig getest, zoals onze koelkasten, vriezers, vaatwassers, heteluchtovens, ijsblokjesmachines, wasbakken en handdrogers.

Advies inwinnen

Weet u niet precies wat u nodig heeft voor uw horecazaak of vindt u het lastig om een keuze te maken uit de verschillende horeca apparaten? Dan kunt u ook advies bij ons inwinnen. Neem contact met ons op en laat u adviseren door één van onze medewerkers.

Onze vertrouwde merken & klanten

Trotse merken & klanten waarmee we samenwerken

Ons team

Maak kennis met de getalenteerde professionals die ons succes mogelijk maken.

Marvin Langeveld

Marvin Langeveld

Sales Manager

Marvin combineert zijn technische kennis met jarenlange ervaring in grootkeukenapparatuur om klanten van passend advies te voorzien. Als Sales Manager komt hij graag op locatie langs om mee te denken over de beste oplossing voor iedere keuken.

in
Stefan Berkhout

Stefan Berkhout

Operatief Manager

Stefan is de duizendpoot van het team en weet van vrijwel ieder onderdeel binnen het bedrijf precies hoe het zit. Of het nu gaat om dagelijkse processen, complexe vraagstukken of leaseoplossingen, hij staat altijd klaar om klanten en collega's verder te helpen.

in
Aydın Güç

Aydın Güç

Sales Manager

Met tientallen jaren ervaring in horeca-apparatuur kent Aydin de branche als geen ander. Als Sales Manager zet hij zich dagelijks in om klanten te voorzien van betrouwbare oplossingen en deskundig advies.

in
Richayen Kashie

Richayen Kashie

Operatief Assistent

Richayen zorgt ervoor dat orders nauwkeurig worden verwerkt en staat klanten dagelijks te woord via e-mail en telefoon. Met zijn flexibele instelling springt hij overal bij waar nodig en helpt hij mee om alles soepel te laten verlopen.

in
Quinten Kleinekoort

Quinten Kleinekoort

Service & Support Expert

Met zijn praktische ervaring in de horeca weet Quinten precies wat klanten nodig hebben. Hij ondersteunt dagelijks via e-mail en telefoon en laat pas los als er een passende oplossing is gevonden.

in
Joël Charry

Joël Charry

Content Medewerker

Joël zorgt ervoor dat producten overzichtelijk en correct op de website worden geplaatst, zodat klanten snel vinden wat ze zoeken. Met zijn rustige aanpak en oog voor detail houdt hij altijd het overzicht, ook wanneer het druk is.

in
Melvin Cher

Melvin Cher

Content Medewerker

Melvin zorgt ervoor dat producten correct en overzichtelijk op de website worden geplaatst. Met zijn nauwkeurige werkwijze draagt hij dagelijks bij aan een complete en gebruiksvriendelijke webshop voor onze klanten.

in
Kevin de Vries

Kevin de Vries

Magazijn Coördinator

Kevin zorgt ervoor dat leveringen, voorraadbeheer en transporten vlekkeloos op elkaar aansluiten. Dankzij zijn gestructureerde aanpak en jarenlange ervaring in logistieke processen komen bestellingen op tijd op de juiste bestemming aan.

in
Ramon El Amrani

Ramon El Amrani

Service Monteur

Ramon is dagelijks onderweg om apparatuur te installeren, onderhouden en repareren bij klanten op locatie. Met zijn technische kennis en klantgerichte instelling zorgt hij ervoor dat keukens snel weer optimaal functioneren.

in
Laura Mulder

Laura Mulder

Administratief Medewerker

Laura ondersteunt dagelijks bij administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat klantgegevens, orders en documentatie zorgvuldig worden verwerkt. Met haar gestructureerde werkwijze en oog voor detail draagt zij bij aan een soepel verloop van de dagelijkse processen.

in
Dennis van Leeuwen

Dennis van Leeuwen

Senior Technisch Monteur

Met ruime ervaring in grootkeukenapparatuur weet Dennis voor vrijwel ieder technisch vraagstuk een passende oplossing te vinden. Hij verzorgt installaties, onderhoudswerkzaamheden en storingsoplossingen door heel Nederland.

in
Niels Bakker

Niels Bakker

Planner Service & Onderhoud

Niels coördineert de planning van installaties, onderhoudsbezoeken en storingsmeldingen. Door zijn overzichtelijke werkwijze weten klanten en monteurs precies waar ze aan toe zijn.

in
Samir Benali

Samir Benali

Logistiek Medewerker

Samir verwerkt dagelijks inkomende en uitgaande goederen en zorgt ervoor dat bestellingen zorgvuldig worden verzameld en verzonden. Met zijn nauwkeurige werkwijze draagt hij bij aan een soepel logistiek proces.

in
Michelle de Groot

Michelle de Groot

Administratief Medewerker

Michelle ondersteunt het team met uiteenlopende administratieve taken en houdt belangrijke gegevens overzichtelijk en actueel. Dankzij haar nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling zorgt zij ervoor dat collega's en klanten snel worden geholpen.

in
Rick Hoogenboom

Rick Hoogenboom

Installatiemonteur

Rick plaatst en installeert professionele keukenapparatuur bij klanten door het hele land. Dankzij zijn praktische ervaring en oog voor detail worden installaties vakkundig en efficiënt uitgevoerd.

in
Jesse van den Berg

Jesse van den Berg

Logistiek Medewerker

Jesse houdt toezicht op de voorraad en zorgt ervoor dat het magazijn overzichtelijk en georganiseerd blijft. Met zijn proactieve instelling ondersteunt hij zowel de logistieke afdeling als de servicemonteurs.

in
Murat Kaya

Murat Kaya

Onderhoudsmonteur

Murat voert preventief onderhoud uit aan professionele keukenapparatuur en helpt storingen te voorkomen voordat ze ontstaan. Zijn technische kennis en zorgvuldige aanpak worden door klanten zeer gewaardeerd.

in